★自院内で提供する情報は積極的に!

来院していただいた方へ、常に情報を発信する!
来院してくれた患者さんには、「患者向け情報誌」や待合室に設置する「院案内」などで、 院長やスタッフ人となり。

自院の治療方針や特徴、患者さんに対して何ができるかなど、 必ず自院についての情報を提供することが重要です。

「治療メニュー」を作成したら、さらに待合室などに「健康情報」を設置したり、 「情報誌」を定期的に発行するなど情報発信すれば、患者満足度はさらに高まるはずです。

そうして、健康に関する情報提供を常に発信することで、「地元に根づいた健康アドバイザー」的存在として 認められていくでしょう。さらに患者さんを固定化することが可能になってきます。

治療院業界が行なっているのは、「健康ビジネス」です。いまや、健康に関する 情報が次々溢れ出してきているのが現状で、ほとんどの人が「どの情報が正しいのかわからない」 という状況になっています。

会報を作って情報を発信することも!
その解決法として、皆さんの院が「地元に根づいた健康アドバイザー」 となり、健康に関する正しい情報を提供することが患者満足につながるということを 理解してください。
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