整体学校・癒し系スクールガイド

★治療院は医療機関のようなサークルに属していますが、
本来はサービス業という発想を持つ事が大切です！

治療以外でのちょっとしたサービスが、お客様に喜ばれます。

サービス業と言うと、飲食店や小売店などが連想する場合が多いと思いますが、 そもそも顧客に何らかのサービスを提供し、 その満足度によって価値が見出される業態はサービス業と呼ばれています。

当然、病院などの医療機関も属するので、治療院も立派なサービス業と言えるでしょう。

競合の少ない時代は、「先生の態度が横柄でイヤだけど、他に診てもらえるところがないから……」 などと渋々通っているという患者の声も多くあったのが現状でした。 しかし、すでにそういう時代は終わっています。

患者が減ったことを、競合院ができたからとか不景気などの外部環境のせいにする方は、 完全に時代に置いていかれます。 また、最近ではうつ病やストレスなど精神的な病を同時に持つ患者さんが多いです。

裏返すとその精神構造が病気を作っているとも言えます。 ですので、できるだけ患者さんの立場に立って話を聞いてあげ、 的確なアドバイスをしてあげるだけで、体を癒されることさえあるのです。

お金をもらっているからということだけでなく、とにかく体と心双方とも健康にするのが、 治療家の役目ですから、内面を読むことができるような努力が必要です。 そのための読書、対処法、勉強会の参加は、積極的に心掛ける必要があります。